一、特別說(shuō)明：
1、12歲以下兒童報(bào)價(jià)包含，半餐、車(chē)位費(fèi)；不含景點(diǎn)門(mén)票、不占床；早餐為酒店房費(fèi)中提供， 若小孩不占床，則須補(bǔ)早餐費(fèi)，按入住酒店收費(fèi)規(guī)定，由家長(zhǎng)現(xiàn)付；
2、如在接團(tuán)前24小時(shí)取消出團(tuán)的游客，收取當(dāng)?shù)剀?chē)位損失費(fèi)為580元/人及收取機(jī)票損失費(fèi)及合同約定的其他費(fèi)用外。
3、游覽景點(diǎn)在不減少的前提下，我社有權(quán)調(diào)整景點(diǎn)的先后順序，所給行程時(shí)間僅做參考
4、需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格已在行程中做了說(shuō)明。本著尊重游客自由、自愿選擇權(quán)利的原則，在導(dǎo)游的職責(zé)范圍合理的推薦下，游客可以選擇另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目，增加自費(fèi)項(xiàng)目需游客同意導(dǎo)游方可安排，加點(diǎn)隨客意，少數(shù)服從多數(shù)的原則，不參加自費(fèi)項(xiàng)目的客人須在景區(qū)門(mén)口等候（下車(chē)自由活動(dòng)），敬請(qǐng)周知；
二、友情提示：
1、 2010年7月1日起，湖南所有酒店取消所有一次性用品（包括牙具、沐浴露、洗發(fā)水、拖鞋、毛巾、肥皂等），請(qǐng)客人自備！
2、湖南湘西屬少數(shù)民族地區(qū)請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教及生活習(xí)慣
3、 此團(tuán)為多家旅行社散客拼團(tuán)。若不足人數(shù)成團(tuán)，我們將提前三天（不含出發(fā)當(dāng)天）通知客人，團(tuán)款退回客人，不負(fù)任何賠償責(zé)任。
4、 張家界景區(qū)于2010年9月15日起開(kāi)始對(duì)游客意外傷害保險(xiǎn)實(shí)行“實(shí)名制”，請(qǐng)?zhí)峁┛腿苏鎸?shí)有效的姓名和身份證號(hào)碼！
5、 不接受孕婦報(bào)名，如有隱瞞，產(chǎn)生意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；
6、 行程中各景點(diǎn)游覽先后順序以當(dāng)?shù)貙?dǎo)游安排為準(zhǔn)，但景點(diǎn)不會(huì)減少；
7、 因自身原因不參加我社安排的游覽景點(diǎn)，我社視為自動(dòng)放棄，不退任何費(fèi)用；
8、 本行程為參考旅游行程，旅行社有權(quán)根據(jù)航空公司出票時(shí)的航班時(shí)間及出入港口對(duì)行程游覽先后順序作出合理調(diào)整，但不影響原定標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)。最終游覽行程以出發(fā)當(dāng)天派發(fā)的行程為準(zhǔn)。如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞車(chē)、天氣、航班延誤、車(chē)輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；
9、 旅游國(guó)產(chǎn)空調(diào)車(chē)空調(diào)、由張家界旅游車(chē)隊(duì)統(tǒng)一調(diào)配，有時(shí)會(huì)有套團(tuán)情況出現(xiàn)，但我社不會(huì)影響客人行程為準(zhǔn)則。
10、 請(qǐng)游客認(rèn)真填寫(xiě)意見(jiàn)書(shū)，我社將以自填的意見(jiàn)書(shū)，作為處理投訴及反饋的依據(jù)；回程后根據(jù)填寫(xiě)意見(jiàn)單為準(zhǔn)，不再受理投訴。
11、 因不可抗據(jù)因素造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理，如發(fā)生費(fèi)用加減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理；
12、 游客從事漂流、爬山、游泳、攀巖等具有人身危險(xiǎn)性的活動(dòng)和自由活動(dòng)時(shí)，一定要根據(jù)自身的健康狀況來(lái)自主決定，老人和兒童應(yīng)有家人陪同不能單獨(dú)活動(dòng)；游客在活動(dòng)期間不遵守規(guī)定、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為。
13、出行必備：雨衣或雨傘、運(yùn)動(dòng)鞋、感冒藥、腸胃藥、防蟲(chóng)膏藥、防曬油、太陽(yáng)帽、太陽(yáng)鏡等。（張家界早晚溫差較大，請(qǐng)帶稍厚衣服。建議帶長(zhǎng)袖衫，輕便保暖外套，穿旅游鞋）
